ana júlia rabelo
29 anos, (ela/dela) mãe, nascida em Florianópolis/SC, atualmente morando em São Paulo/SP.
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profissional freelancer multidisciplinar que atua nas áreas de Produção Audiovisual, Gestão de Projetos e Atendimento, Assistência de direção.
atuo como uma ponte entre a ideia e a realização. utilizo da organização e comunicação clara e afetuosa para lidar com os diferentes tipos de atividades e interações das quais minhas funções costumam exigir, fazendo com o que o trabalho seja executado de forma leve, desde as relações com fornecedores e clientes quanto com equipes internas.
sou uma pessoa curiosa, amo me comunicar, estar em produções, e gosto – muito – de usar minha criatividade para resolver problemas.
experiência profissional
experiência profissional
ASSISTENTE DE PROJETOS, ATENDIMENTO E PRODUÇÃO em Tég Bureau de Inteligência Criativa (2022-23)
Atuando como ponto focal entre a empresa, fornecedores e clientes. Sua principal responsabilidade é garantir o atendimento cordial e eficiente a todas as solicitações, dúvidas e reclamações dos fornecedores e clientes, prestando auxílio para todas as demandas de gerência, participando de reuniões de gestão e planejamento. Também, auxiliava a equipe durante a realização de eventos de clientes, garantindo que tudo esteja em ordem e que as necessidades de escopo sejam atendidas.
ATENDIMENTO AO CLIENTE EM VESTIDA PELA BIA (2022)
Maio a agosto de 2022 (temporário)
Atuando no atendimento online e no showroom.
ATENDIMENTO AO CLIENTE E COORD. CHEK IN/OUT EM DRESS & GO (2022)
Atuando inicialmente no atendimento ao cliente online e em março assumi a coordenação da operação de check in/out do showroom, participando das resoluções junto a gerente e coordenadores.
GESTÃO DE E-COMMERCE EM NÓS E O DAVI FRALDAS ECOLÓGICAS (2018-21)
Onde comecei a trabalhar com atendimento em todas as redes sociais, chats e também pelo telefone. Em novembro de 2019, assume a gerência do e-commerce e pude fazer parte de grandes projetos como execução de Black Friday por 3 anos consecutivos, troca de plataforma de ecommerce, implantação de sistema de fullfilment, participação na direção de campanhas criativas e muito mais.
cursos
cursos
jornada da produção cultural com dara roberto
@ Museu das Favelas (2023)
espaços do design no contemporâneo
@ Espaço CC (2023)
assistência em pesquisa e criação de Imagem de moda
@ SENAC Faustolo (2022)
liderança remota
@ Officeless (2019)
Google Sites
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